El reto de generar valor

Si los flujos de procesos crearan valor, se enseñaría como obligatorio en todos los colegios y universidades. Sin embargo, aún las ciencias administrativas siguen relegando este gran conocimiento al mundo de las normas de calidad o al desarrollo de la tecnología.

Todo flujo de proceso, debe tener como objetivo mapear el valor actual y proponer uno mejor. ¿Pero para quién mejor? ¿Cómo lo haremos?, ¿Existe algún truco para definir el mejor?.

Si uno parte desde los valores, como la empatía, puede entender las visiones de los demás, y si uno le adiciona curiosidad, quizá pueda ver lo que otros no vieron. Todo problema es multidimensional, por eso que para mejorar un objeto, uno debe conocerlo primero, desde diferentes formas de ver. ¿Eso quiere decir que con el flujo no es suficiente?. Realizar flujos es muy importante, pero no actúa solo, se activa con otras metodologías, que en su conjunto generan un mejor entendimiento del flujo del valor.

Estamos en un mundo cada vez más complejo, por eso es importante formarse en una nueva habilidad, que es la de modelar, para entender el flujo de lo que sucede y proponer mejoras holísticas, es decir, que solucionen el todo y no sus partes desconectadas.

Este pensamiento sistémico nos ayudará a enfrentar los problemas de la vida. Los invitamos a desarrollar esta habilidad de ser un modelador de su futuro.

El curso de Gestión por Procesos es de 36 horas cronológicas y comprende 12 sesiones de 3 horas cada una, en las que se desarrollará los siguientes puntos.